בניית אתרים הוא המקצוע המוכר ביותר מכל מקצועות האינטרנט

כי הוא נמצא כאן פחות או יותר מאז שהמציאו את האינטרנט.   כל עסק שמכבד את עצמו היום יודע שהוא חייב שיהיה לו אתר, חלק חושבים בעיקר שהם צריכים אתר כדי שיוכלו לחפש אותם וחלק מבינים שאתר הוא הרבה יותר מאשר כרטיס ביקור שהוא פשוט דיגיטלי.   לבניית אתרים יש בעיני משמעות לעסק, כשמישהו מחליט לבנות אתר הוא חייב להבין מה התפקיד של האתר שלו בשיווק, לא בונים אתר כי לכולם יש, בונים אתר כי העסק הגיע לשלב שהוא יכול להתמודד עם אתר.   הנה הסרטון של היום, מה זה בעיני בונה אתרים,

מה הוא צריך לדעת כדי לבנות אתרים טובים לבעלי עסקים,

ומה התפקיד הרחב יותר שלו מעבר לצד הטכני או העיצובי של האתר.

 

מתנה – המצגת של הסרטון הזה להורדה + סיכום כל מקצועות האינטרנט

הכנתי לכם את המצגת הזאת להורדה כאן, וגם תוכלו לקבל את סיכום כל מקצועות האינטרנט, ואיך מגיעים למצב, שמגיעים אליכם מפה לאוזן ומוכנים לשלם לכם מחירים גבוהים וגם קבועים לחודש, כדי שתטפלו באתר שלהם. מלאו את המייל שלכם ומיד יפתח לכם 2 קבצים להורדה:  

למה אנשים מחפשים בונה אתרים לעסק שלהם?

העניין הוא כזה, רוב האנשים לא רוצים ללמוד איך לבנות אתר, ולכן גם יש כל כך הרבה אנשים שבונים אתרים לעסקים, הם רוצים שמישהו אחר יעשה את זה בשבילם,   הבעיה מתחילה אחרי שהאתר נבנה. כי בעצם, כדי שהאתר יהיה יעיל, בטח היום עם כל הדרישות של גוגל, חייבים לעדכן את האתר על בסיס קבוע. אם זה בסיס יומיומי (הכי טוב, אבל לרוב העסקים לא מצאותי) ואם זה לפחות על בסיס של עידכונים חודשיים.  

איזה סוג עידכונים צריך לעשות לאתר?

• עידכוני תוכנה
• עידכוני תוכן
• עידכונים שקשורים להתפתחות העסק

עידכוני תוכנה

– רוב האתרים יושבים על פלטפורמה קיימת, כמו וורדפרס. וכל הזמן יש התפתחות חדשה, וצריך לעדכן את מה שהוכנס לאתר, כדי שהאתר לא יקרוס. זה לא רק עניין של קריסה, יש גם שינויים בחקיקה שדורשים התיחסות ואז המערכת מעדכנת את עצמה, אבל צריך ללחוץ על הכפתור כדי להמשיך את העידכון הזה. יש עניין של באגים שמתגלים בתוספים או אפילו בתוכנת הבסיס – הבאגים האלו מפריעים לאתר וגורמים לבעיות קטנות, שלפעמים כל מה שצריך לעשות כדי לפתור אותם זה ללחוץ על הכפתור ולעדכן.   ואחד מכאבי הראש הגדולים ביותר זה כאשר פורצים לכם לאתר, לי זה קרה פעמיים וזה היה סיוט. פרצו לי לאתר, הורידו לי אותו, ובמשך שבוע היינו עסוקים בלהחזיר את האתר לאויר, ושוב הורידו, החזרנו שוב הורידו, ממש כמו הורדת ידים, אחרי שעידכנו כמה דברים, יכולנו להעלות את האתר בלי שהוא יפול שוב לידי ההאקרים.   העידכונים הטכניים האלו הם קריטים. יצא לי להכנס לאתרים של אנשים שהתיעצו איתי, וראיתי את כמויות העידכונים שחיכו להם שם, אמרתי להם קודם תעדכנו ואז נראה מה הבעיה, בדרך כלל אחרי העידכון הבעיה נעלמה.   לכן עידכון שוטף של האתר הוא קריטי כדי שהאתר ירוץ כמו שצריך.  

עידכוני תוכן

אם אתם רוצים להגיע לגוגל, במילים שחשובות לעסק שלכם (לא השם של העסק או השם שלכם) אז כדאי מאד לעדכן את התוכן שלכם באתר באופן קבוע, כי גוגל קורא את זה ומביא לכם אנשים לאתר לפי התוכן שיש לכם בו.  

למה בונה אתרים חייב להיות גם מקדם אתרים?

הרבה מאד אנשים פונים לחברות שיקדמו להם את האתר, הקידום האמיתי דורש אחד משני דברים,

1. תוכן חדש , מלא, עשיר, ורלוונטי לקורא
2. קישורים נכנסים ויוצאים

יש כמובן גם כל מיני הגדרות שצריך לעשות מאחורי הקלעים, אבל את זה אפשר לעשות כבר בעת ההתקנה של האתר ולא צריך לחזור לשם יותר מדי. (אלא אם כן מקבלים הודעות שגיאה, ואז צריך לטפל בהם)   ברוב המקרים, חברת קידום האתרים אמיתית צריכה להציע תוכן מתחדש באופן קבוע, כי בזה תלוי הרבה מאד מהקידום של האתר, אחרת אני לא רואה סיבה לשלם כסף בכל חודש על קידום האתר.   אני מעלה את הנקודה הזאת, כי מישהו שאל אותי האם אני מלמדת במכללה למקצועות האינטרנט גם את מקצוע קידום האתרים.  והתשובה היא, שבעיני זה חלק מלהיות בונה אתרים, כי יש דברים כמו חיבורים לגוגל, (יש כמה תוכנות לא נכנס לזה כאן כרגע) או הגדרות התוסף שמקדם את האתר. שצריך לעשות כבר בבניית האתר. ויש דברים שצריך לעשות אחרי שהאתר בנוי, וזה קשור לתוכן.  

איך מקדמים אתר

יכול להיות שבעל האתר מעדיף לא לכתוב בעצמו את התוכן ובמקרה כזה, מי שבנה לו את האתר, יכול להמשיך ולתת לו שירות חודשי, של תוכן . (בונה האתרים עצמו לא חייב לכתוב את התוכן הוא יכול לעבוד עם אנשים שיכתבו לו, הוא רק יכניס אותו לאתר ויגדיר את כל מה שצריך בפוסטים עצמם)  

למה כדאי שבונה האתרים המקורי ימשיך לתת את השירות,

של יצירת תוכן חדש? כי הוא כבר מכיר את האתר ואת העסק, וזה הכי טבעי להמשיך איתו. מה גם, שהאתר דורש עידכונים כל הזמן, וזה באמת תפקיד של בונה אתרים. ביחוד כאשר בעל האתר לא ממש מחפש לעשות את זה בעצמו, ומעדיף לשלם למישהו אחר לעשות את זה.   חוץ מזה, שאין דבר יותר מתסכל מלהתחיל את החודש בחיפוש אחרי לקוחות חדשים, כאשר ממשיכים עם הלקוח המקורי, אחרי שבונים לו את האתר, נותנים לו ערך גבוה יותר, כי אתם באמת מכירים את האתר מכל הכיוונים, וזה חוסך לו להתחיל לעבוד עם מישהו אחר. ואתם ממשיכים ליצר הכנסה חודשית קבועה לאורך זמן, מלקוח מרוצה.   עידכונים שקשורים לעסק עצמו עסק שלא מתפתח הוא עסק שנובל, ובכל עסק יש שיפורים, חידושים, ולפעמים מהפכים ושינויים משמעותים.   כאשר בונים אתר לעסק, והוא משתנה, מי שמפסיד מזה בדרך כלל זה בעל העסק, כי האתר שלו כבר לא מתאים למה שהוא עשה כשהוא בנה אותו. לפעמים השינויים האלו מגיעים ממש מהר, זה יכול לקרות אחרי חצי שנה, ולפעמים יקח שנה שנתיים לפני השינוי הבא.  

ואז מה עושים עם האתר הזה?

אם העסק לא המשיך לעדכן את האתר, ונתן לו לשכב בנחת כמה חודשים בלי לעשות שום דבר, הלקוחות שמגיעים לאתר (במקרה לגמרי, כי הרי אין עבודת קידום אתר) יוצאים ממנו מהר מאד כי הם לא יודעים שבעל האתר עושה את הדבר החדש שהם מחפשים, או הפוך, הם מחפשים מידע על מוצר שאולי כבר לא קיים.   ואפשר די מהר לראות אם אתר הוא לא מעודכן. אם יש בו אלמנטים מסויימים, אם הוא לא מתאים למובייל, אם יש בו בעיות ודפים ריקים, אם אין כמעט תוכן באתר.   כל הדברים האלו מעידים די מהר שזה אתר לא מעודכן בכלל.  

ואז כמובן שאנשים יוצאים מהאתר ולא מחפשים אותו שוב.

אם היתה להם חוויה לא טובה עם האתר, שהם פנו לבעל האתר וגילו שהוא כבר בכלל במקום אחר, והאתר שלו לא רלוונטי, ומה שהוא עושה לא רלוונטי.   ולכן, כל הנושא הזה של בניית אתרים חשוב מאד, גם לבעל העסק וגם לבונה האתרים. אני חושבת שגם אם בעל העסק לא בונה לעצמו את האתר, הוא חייב לדעת איך לתפעל אותו ביומיום, כי אתר זה לא משהו סטטי שמשאירים והולכים לעשות דברים אחרים. זה לא פירסומת שרצה בעיתון. אתר הוא דבר חי, וחייבים להשאיר אותו חי כדי שהוא באמת יעשה את העבודה שלו.   וזה הנקודה החשובה השניה שאני מצפה מבוני אתרים לדעת.  

המטרה הראשית של אתר לעסק היא להביא לקוחות ומכירות!

הרבה אתרים נבנים היום בלי המטרה הזאת בראש, ולכן יש שם שגיאות חמורות שבדרך כלל גורמות לאתר להיות קישוט נחמד לעסק.   זו חשיבה שצריך לשנות אותה, כי כמו שכתבתי אתר חייב להיות חי ודינמי, לשנות כל הזמן את התוכן, לעדכן את האתר עצמו, לעדכן את האתר לפי מה שמשתנה בעסק כל הזמן.   כי אם משקיעים כסף בהבאת גולשים לאתר, והם יוצאים משם אחרי חמש שניות במקרה הטוב. (היום זה יכול לקחת גם 3 שניות ופחות) והם לא חוזרים לעולם יותר לאתר, כל המאמצים האלו הולכים לשוא.   ולמה אנשים יוצאים מהאתר מהר? כי הם לא מקבלים שם תשובה לשאלה שלהם. כי הרי הם שאלו שאלה את גוגל, והוא שלח אותם לאתר של בעל העסק, ועכשיו הם הגיעו לאתר, סקרו את הדף, או המאמר שהם נחתו עליו, והם לא רואים תשובה אז הם חוזרים לגוגל.   ואתם איבדתם אותם.  

אז איך עוזרים לאנשים להשאר באתר?

זה חוזר לעניין התוכן של האתר, הוא צריך להיות מעניין, הרי אם אתם קוראים את השורות האלו, כניראה שמה שאני כותבת כאן, הוא רלוונטי עבורכם ומעניין. אחרת לא הייתם מגיעים לכאן.   ודבר נוסף, שצריך לעשות, זה לפתח מנגנונים באתר שאוספים את הפרטים של הלקוח. אני מתכוונת כמובן לטפסי רישום לרשימת תפוצה.  

יש שני טעויות שאנשים עושים כשהם שמים טפסים מהסוג הזה.

1. הם מציעים להצטרף לניוזלטר – זה דבר שעבר מהעולם, אנשים לא רוצים להרשם לניוזלטר, הם רוצים מתנה מעניינת שתענה להם על השאלה שלהם מגוגל.
2. הם משאירים טופס צור קשר בכל מקום – אנשים לא אוהבים להשאיר פרטים סתם ככה, גם אין להם תמיד שאלה אחת מוגדרת, והם מעדיפים להמשיך הלאה לחפש את התשובה בעצמם מאשר להתחיל לחשוב איך לנסח את זה בתוך הטופס של צור הקשר.

אפשר להמשיך לפתח את זה עוד קצת. אבל זה העיקרון, כדי שאנשים ירשמו וימשיכו את תהליך המכירה, הם חייבים שתהיה להם סיבה ממש טובה, וממש חזקה, להשאיר פרטים. גם ככה המייל שלהם מוצף במלא מיילים מכל מיני אנשים, הם ירשמו רק אם זה יהיה רלוונטי עבורם. אחרת הם יעזבו בלי להשאיר פרטים.  

ושוב זה חוזר לתוכן,

כי אם אדם ישב על האתר שלכם, וקרא תוכן באתר הרבה זמן, עבר ממקום למקום והיה לו מעניין, זה מגדיל את הסיכויים שלו להשאיר את הפרטים שלו בתיבת המייל.   וכאשר אתר לא מעודכן, ואין בו תוכן מספיק עשיר. (עברו הימים של פוסטים באורך של 300 מילים…) אז הוא יעזוב את האתר וילך למקום אחר.   ומה התפקיד של בונה האתרים בכל זה? להנחות את בעל האתר, ולדייק ביחד איתו, איזה מסלול הוא רוצה שלהקוח שלו יעבור, מה הוא רוצה שיהיה מוצג ללקוח בכל עמוד באתר, ויש היום אפשרות להתאים את התוכן של הפירסום באתר לפי התוכן של העמוד או הפוסט…  

בונה האתרים צריך לעבוד עם בעל האתר על המטרות של העסק,

ואיך מתבצעות המכירות. מה התהליך שלקוח עובר בתוך האתר שלו, ואיך הופכים את הגולשים ללידים מתעניינים שאחר כך הופכים ללקוחות. האם יש תהליכי מכירה ישירים באתר דרך חנות וירטואלית? או שאולי כל המטרה של האתר היא לאסוף לידים ואז משם יש צוות מכירות שיעבוד על זה. אולי יש בכלל קורסים דיגיטלים שצריך למכור. וכו'.     רוב בוני האתרים לא יודעים איך לעבוד עם בעל האתר על זה, רוב בוני האתרים מתמקדים במה שהלקוחות רוצים ולא במה שהם באמת צריכים. כי לקוחות שרוצים לבנות אתר, לא יודעים שהם צריכים את כל הדברים האלו, הם רק יודעים שלכל עסק יש אתר וזה משהו שהם צריכים לעשות, כמו להוציא כרטיסי ביקור (עוד דבר מיותר…)   וכשהם באים לבונה האתרים הם מחפשים מי עושה עבודה יותר יפה, כי הם יכולים לבחון את העבודה של בונה האתרים רק לפי הגרפיקה של האתרים שהוא כבר בנה. וזה כמובן לא עוזר, כי אתר יפה זה לא מספיק, זה נחמד אם רוצים להראות לאמא שיש לכם אתר, אבל זה לא מספיק אם רוצים שהאתר יחזיר את ההשקעה עליו, אם רוצים שהאתר יספק לקוחות לעסק.   כל מה שקשור לגרפיקה או לתכנות זה חשוב, כי על זה בנוי האתר, וזה מה שרואים. אבל לפני שרצים לבנות אתר יפה, צריך לחשוב,

איך האתר הזה משרת את העסק,

והאם יש לבעל העסק באמת את הכוחות להתחיל לטפל באתר שלו בצורה קבועה.   וזה משהו שבונה אתרים טוב, חייב להראות ללקוח שלו אפילו עוד לפני שהוא מוכר לו. איך מרוויחים הרבה כסף מבניית אתרים? בונה אתרים טוב, עובד עם בעל העסק על האטרסטגיה של האתר, איך היא משתלבת עם האסטרטגיה של העסק, הרבה לפני שמחליטים איך יראה עמוד הבית, והאם תהיה חנות באתר או לא.   יש כאלו שקוראים לזה איפיון אתר, אבל זה הרבה יותר מאשר לענות על כמה שאלות ואז ללכת לבנות מזה אתר, כדי להוציא אתר טוב, חייבים לדעת מה המטרה שלו לבעל העסק, אם זה תיק עבודות, אז חבל על הכסף של בעל העסק, כי זה לא יביא לקוחות, ועדיף לעשות את תיק העבודות באתרים שנותנים את השירות הזה. ואז אלו שמתעניינים פשוט ילכו לשם.  

בשביל כרטיס ביקור לא צריך לשלם אלפי שקלים,

ובשביל כרטיס ביקור לא בונים אתר. וזה חלק ממה שבונה אתרים חייב להדגיש לבעל העסק לפני שבכלל מתחילים לעבוד ביחד.   ברגע שאתם יודעים לאבחן מה בעל העסק צריך, ולהנחות אותו איך לבנות את האתר שלו כך שהוא באמת יהיה מקור להכנסה. ולא עוד הוצאה. אז אתם כבר נמצאים במקום שבו כמעט אף אחד לא נמצא כאן בשוק בוני האתרים.   אחרי שאתם גומרים לעבוד על האתר, אתם יכולים להמשיך לטפל באתר על בסיס חודשי. וגם זו הכנסה נוספת שאין לרוב בוני האתרים. אז איפה אתם רוצים להיות? במלחמת המחירים  שכולם נמצאים בה, או לתת משהו שאף אחד לא נותן, ולהיות מסוגלים לקחת הרבה מעבר למה שיש בשוק היום. (והלקוחות ישלמו בשמחה כי הם יודעים שהם מקבלים מוצר שגם יחזיר את ההשקעה שלו)   הדבר היחידי שחשוב להצהיר ללקוחות כאלו, שזה יקח זמן עד שהאתר יקודם עצמאית בגוגל, ויקח זמן עד שתבנה ממנו רשימת תפוצה ויקח זמן עד שיהיו ממנו הכנסות.   בניית אתר זה לטווח ארוך, ולא כל אחד מבין את זה. ולכן זה שירות שלא מתאים לכל בעל עסק, למרות שכולם מרגישים שהם צריכים לבנות אתר.

איך לומדים להיות בונה אתרים

שמבין גם איך להביא לקוחות מהאתר?

כמובן את זה אפשר ללמוד במכללה למקצועות האינטרנט.   במכללה אני מלמדת את כל הסודות של בניית אתרים בוורדפרס. זהו הקורס העשיר ביותר שתמצאו היום בארץ לבניית אתרים. כי אני מתייחסת לאתר כמקור מרכזי של פעילות העסק, כמקום שממנו מגיעים לקוחות ואליו הולכים לקוחות כדי לקבל תשובות.   המכללה למקצועות האינטרנט מתאימה גם למי שרוצה ללמוד להיות בונה אתרים, וגם לבעלי עסקים שהבינו אחרי כל הפוסט הזה, שלבנות אתר שבאמת יביא לקוחות ומכירות, זה דורש תחזוקה קבועה, ותחזוקה קבועה זה עוד עלות כבדה לעסק (של כמה אלפי שקלים בחודש) אחרי שגומרים לבנות את האתר.   הנה כאן נרשמים למכללה למקצועות האינטרנט, יש שם עוד הרבה פרטים איך זה עובד, מה בדיוק אתם מקבלים, איך מוציאים תעודת הכשרה על בניית אתרים לעסקים דיגיטלים.   ואם יש לכם שאלות, אתם מוזמנים להשאיר כאן תגובה מתחת לפוסט.