3 סוגי המוצרים ואיך זה ישפיע על העסק שלכם אם יהיו לכם את כל ה3.

ישנם 3 סוגים של מוצרים שקיימים בעולם.

כן רק 3 מוצרים.

אם תבדקו כל עסק שקיים בעולם,

תגלו שהם מוכרים את אחד מהמוצרים הבאים:

  1. מוצר סטוק
  2. מוצר מידע
  3. מוצר שירות

תכף אני ארחיב על כל אחד מהמוצרים האלו,

 

כל עסק בנוי על מכירות של מוצרים.

מוצר זה מה שהלקוח מקבל ועבורו הוא משלם את הכסף שלו.

ורק בעזרת מכירות אפשר ליצר תזרים מזומנים שהוא זה שעוזר לעסק לגדול.

 

כל עסק לפני הכל נמצא בעסק של שיווק ומכירות, ולא משנה מה סוג המוצר שהוא מוכר.

למרות שזה נשמע אולי ברור מאליו, זה לא ברור להרבה אנשים שפותחים עסק.

 

למה בכלל צריך להכיר את 3 סוגי המוצרים?

מאד פשוט,

לכל אחד מהסוגים יש את היתרונות והחסרונות שלו,

ואתם רוצים לשלב בעסק שלכם סוגים שונים של מוצרים כי אנשים מתחברים לפיתרונות שמגיעים בצורות שונות של מוצרים.

עסק שעובד טוב, מביא ללקוח שלו פיתרונות שונים בעטיפות שונות, לאותה בעיה.

כדי שהלקוח יוכל לבחור מה מתאים לו, וגם כדי שהוא יקנה את כל הסוגים ויעזור לעסק לגדול ולריווחיות.

(והלקוח כמובן יוצא מרוצה כי הוא קיבל את הפיתרון לבעיה שלו בכמה דרכים)

 

עסק חייב לגדול וחייב ליצר ריווחיות.

להביא לקוח זה הדבר הכי יקר לעסק,

וכאשר לקוח קונה יותר ממוצר אחד,

העסק יכול להפוך לריווחי ולהמשיך להתקיים.

כי הרי אם העסק יסגר כי לא יהיה מספיק תזרים מזומנים כניראה שהלקוח יתבאס כי הוא לא יקבל את הפיתרון לבעיה שלו.

 

לכן אם יש לכם עסק,

חשוב שתשמרו אותו בחיים עם הרבה תזרים מזומנים והכנסות

ואת זה עושים בעזרת השילוב של 3 הסוגים של המוצרים.

 

לפני שאני נכנסת לכל אחד מהם,

כדאי לדעת שישנם מוצרים שנמצאים בשתי קטגוריות, ואפשר לשייך אותם לכמה דברים.

אתם יכולים במקרה כזה להחליט אם מוצר מסויים נמצא תחת סוג אחד או סוג אחר (ודעת שזה לא חד משמעי)

 

מוצר סטוק-

כל המוצרים שנמצאים תחת המטריה של מוצרים שאפשר למשש אותם.

גם אם אתם בכלל עוסקים בעבודת יד וכל מוצר הוא יחודי אלו מוצרי סטוק,

כי כדי למכור אותם, אתם צריכים שיהיה לכם יותר מפריט אחד.

 

מוצרי מידע-

אלו כל המוצרים שמלמדים, או מוסרים מידע.

את המידע הזה אפשר להגיש בצורה מודפסת (כמו ספר) מוקלטת (על מכשיר כלשהו)

או דיגיטלית, שכל התוכן מופיע באינטרנט ואפשר להוריד אותו למחשב או לשמוע ישירות מהאתר שהתוכן נמצא עליו.

 

ספר הוא גם מוצר סטוק, כי אפשר להכין ממנו הרבה ולשלוח אותו בדואר.

 

מוצרי שירות –

אלו כל המוצרים שמעורב בהם אלמנט של זמן של העסק.

זה יכול להיות זמן וירטואלי כמו תוכנה לדוגמא שהיא נותנת את השירות בלי שיש אדם מסויים שצריך להפעיל אותה.

וזה יכול להיות כל שירות שנותים כמו יעוץ/טיפול/פרוייקט מותאם לקוח וכד’.

תוכנה היא גם סוג של מוצר מידע.

 

לחמותי יש סטודיו לציור היא ציירת בצבעי מים, והיא עושה אילני יוחסין מאד יפים.

זה סוג של שירות שהוא גם מוצר סטוק,

יש לה מספר ציורים של עצים מודפסים, שעליהם היא מוסיפה את שמות בני המשפחה לפי הדורות,

זו מתנה מהממת (היא נתנה אחת כזאת להורים שלי לחתונת הכסף שלהם, זה מזכרת ממש יפה)

היא יכולה גם לצייר עץ מיוחד למשפחה לפי בקשתם, אבל זה כמובן שירות נפרד.

(אם אתם רוצים עץ כזה כמתנה למישהו שאתם אוהבים או ציורים אחרים שלה,

מוזמנים להתקשר אליה – 0547256678 – שרה שור)

 

בצורה מאד גסה אפשר גם לומר שיש ריווחיות שונה בין כל אחד מסוגי המוצרים.

אם כי אני מסייגת את זה כי זה לא נכון הרמטית ויש הרבה יוצאים מן הכלל הזה:

מוצרי סטוק בדרך כלל יהיו מוצרים מהסוג הזול (למרות שמכונית ובית אלו מוצרים יקרים!)

מוצרי מידע- יהיו בדרך כלל בטווח הבינוני (למרות שאפשר למכור אותם גם במחירים יותר נמוכים או אפילו לתת בחינם)

ומוצרי שירות- יהיו בדרך כלל המוצרים היקרים ביותר של העסק. (למרות שתוכנה לדוגמא יכולה להמכר בסכומים נמוכים לחודש, או חד פעמי)

 

אני אומרת את זה כי חשוב לזכור את זה בראש,

ברוב העסקים זה המדרג של המחירים.

אבל זה לא נכון בצורה הרמתית לכל המוצרים בכל העסקים.

 

כשאתם עושים בדיקה איזה סוג מוצרים קיימים לכם בעסק כיום,

אתם יכולים לבדוק מה עובד אצלכם, איזה מחירים נמצאים על כל אחד מהמוצרים שלכם בלי קשר למדרג הזה.

 

ברוב העסקים יש סוג מסויים של מוצרים,

וברוב העסקים הקטנים של עצמאים בלי עובדים נוספים.

יש מוצרים שלא נמצאים בכלל, לרוב זה נכון לאנשים שמוכרים רק מוצרי שירות.

 

אני רוצה לתת לכם דוגמא מהקוסמטיקאית שלי שלמדתי ממנה המון לא רק על טיפול בפנים שלי, אלא גם על עסק.

היא לא יודעת את זה, אבל יש לה את זה באופן טבעי.

וגיליתי את זה במהלך השנים, כל פעם כשאמא שלי העירה משהו על משהו שהיא מכרה לנו (זה היה חכם, כי אנחנו היינו מרוצים למרות שקנינו ממנה באלפי שקלים)

 

אז קודם כל, המוצרים העיקריים של הקוסמטיקאית שלי הם כמובן שירותים.

טיפולי פנים, רגלים ידים וכו’.

אבל זה לא נגמר רק בטיפול.

לאורך הטיפול היא נתנה לי גם מוצרי מידע.

 

אמנם היא לא ארזה את זה כמו מוצר מידע,

אבל היא לימדה אותי תוך כדי דברים ממש חשובים שכמובן סייעו לה למכור לי אחר כך מוצרים נוספים.

כל טיפול אצלה היה שיעור בקוסמטיקה וטיפוח, והיום אני מעבירה את הידע הזה לבנות המתבגרות שלי.

מעבר לזה היו לה ספרים, אמנם לא היו הספרים שהיא כתבה אבל היו לה שם ספרים,

כל פעם כשהייתי צריכה לחכות עם איזה מסכה על הפנים, והיא רצתה ללכת לסדר כמה דברים בבית שלה,

היא נתנה לי ספר לקרוא וזה פינה לה את הזמן שלה במקום להמשיך לשעשע אותי ולהיות איתי.

זו דרך מעולה להשתמש במוצרי מידע כדי שהלקוח יהיה לו מעניין איתכם גם אם אתם צריכים שהוא יחכה מאיזהשהיא סיבה.

אם הייתי צריכה לחכות קצת עד שהלקוחה הקודמת תגמור את הטיפול,

היו לי בחדר כל מיני פרוספקטים ומגזינים שיכולתי לקרוא וללמוד מהם על מוצרים שונים שהיא מוכרת ולמה כדאי לי לקנות אותם.

 

והדבר האחרון היו אלא מוצרי הסטוק שלה,

המון משחות וקרמים וסבונים ודברים שונים כדי לפתור את בעית פצעי הבגרות ולשמור על העור מהשמש וכד’.

וכמובן בכל סוף טיפול אחרי שהיא הסבירה לי מה אני צריכה לעשות בין הטיפולים כדי לשמור על הפנים שלי,

היא שאלה אותי מה חסר לי מתוך הדברים שצריך.

ועברנו על הרשימה של חומרי הטיפוח שאני צריכה והיא כמובן סיפקה אותם מידית. וכך היא הגדילה את הריווחיות.

 

מוצרי המידע במקרה של הקוסמטיקאית שלי הם חינמיים,

אבל יש כאן שילוב יפה מאד של כל 3 הסוגים.

לפעמים יהיו מוצרים מסוג מסויים שאתם תתנו אותם בחינם כדי לחנך את הקהל שלכם לקנות מכם מוצרים אחרים.

 

לא תמיד מוצרי מידע חייבים להיות בחינם,

מה שאני הייתי מוסיפה לו הייתי היא,

הייתי מוסיפה דיסקים או חוברת הדרכה, בתשלום כדי ללמוד איך לשמור על עור הפנים וכו’,

כלומר אותם דברים שהיא אמרה לי בזמן הטיפול,

היא היתה יכולה לארוז לתוך חוברת ולמכור לי בסוף הטיפול.

 

כך היא שילבה את 3 סוגי המוצרים בעסק שלה.

 

עכשיו אתם,

איך אתם יכולים לשלב את 3 סוגי המוצרים האלו בעסק שלכם?

 

אני יכולה לעזור לכם,

פיתחתי תוכנית ליווי דיגיטלית, שבה אני עוזרת לכם לעשות סדר לא רק ב3 סוגי המוצרים אלא גם בסדר המכירה שלהם, ואיך למכור יותר לכל לקוח שמגיע אליכם.

אתם מוזמנים לקרוא על זה עוד כאן,

  כן תוכלו להצטרף עכשיו לתוכנית הליווי הדיגיטלית “מעגל הקסם” 

שנמצאת בתוך המכללה למקצועות הידע באינטרנט

כדי שהמוצרים שלכם יגדילו לכם את התזרים המזומנים כל חודש.

לתגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

כמה תוכן צריך לפרסם בתוך מועדון חברים דיגיטלי כדי שאנשים ירשמו?

כמה תוכן צריך להכניס למועדון חברים? מצד אחד אתם לא רוצים לקרוס מרוב תוכן, מצד שני רוצים לתת ללקוחות שלכם את התוכן הטוב ביותר שתוכלו לתת. גם צריך לחשוב על הלקוחות, מה הם באמת מחפשים במועדון שלכם?

ראיון עם אבי עידן – איך למכור בטלפון משיחות נכנסות

לפני כמה וכמה פוסטים, הזכרתי את הספר של אבי עידן, אז עדיין לא הכרתי אותו אישית. פשוט כל כך התלהבתי מהספר שלו שהייתי חייבת לשתף אתכם. מאז עברו הרבה מים בירדן, ויצא לי כבר לעשות שיתוף פעולה אחד או שניים עם אבי. לפני הכל אני חייבת לספר לכם שהספר של אבי פשוט מצחיק וכיפי,...

סדרת סקירות – איפה לשים את הקורס שלי? – מערכת קורסלי courseli

מערכת קורסלי מתגמלת אתכם על כמות הצפיות באתר שלכם. מאד פשוט. אתם מעלים את הקורס שלכם לאתר ומקבלים כסף על כמה צפו בקורס שלכם. הנה ההסבר המלא.